QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

Kudomax Watch là nhà phân phối và bảo hành chính thức đồng hồ AnhKhueWatch.

ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:

Khách mua hàng tại cửa hàng của Đồng Hồ Kudomax có bill bán hàng và mã đơn hàng với đơn hàng Online

THỜI GIAN ĐƯỢC ĐỔI

Khách mua hàng sẽ được đổi hàng như sau:

07 ngày làm việc với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng
03 ngày làm việc cộng thêm với khách hàng mua online tại website Kudomax Store

QUI ĐỊNH ĐỔI HÀNG

–    Đồng hồ mua tại cửa hàng và website của Đồng Hồ Kudomax
–    Chỉ đổi đồng hồ mua nguyên giá không nằm trong chương trình khuyến mãi bao gồm giảm giá, tặng quà, tặng voucher v.v..
–    Đồng hồ được đổi phải có trị giá bằng hoặc cao hơn giá trị hóa đơn đồng hồ mua ban đầu và khách hàng phải thanh toán thêm phần chênh lệch giá, Shop không hoàn tiền nếu khách hàng đổi đồng hồ có giá trị thấp hơn.
–    Đồng hồ phải được thẩm định lại chất lượng theo tiêu chuẩn các nội dung kiểm định như sau : 
–    Đồng hồ phải còn nguyên vẹn . 
–    Đồng hồ đã cắt mắt dây và còn đầy đủ mắt dây.
–    Đồng hồ dây da không bấm thêm lỗ mới.
–    Đồng hồ phải còn tem chống hàng giả .
–    Không có dấu hiệu cạy mở. 
–    Sản phẩm không bị dây bẩn, hư hỏng do va đập, dính hoá chất
–    Phải còn đầy đủ các chứng từ khi mua hàng như: Phiếu bảo hành, hóa đơn VAT (nếu có),thẻ bảo hành quốc tế (nếu có) được cấp từ Đồng Hồ Kudomax
–    Các phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, … phải còn đầy đủ, nguyên vẹn và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
–    Túi, hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng, …

QUI ĐỊNH TRẢ HÀNG

Đồng Hồ Kudomax sẽ không giải quyết trả hàng.


QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ĐỒNG HỒ KUDOMAX

ĐỒNG HỒ KUDOMAX LÀ NHÀ PHÂN PHỐI VÀ  BẢO HÀNH CHÍNH THỨC ĐỒNG HỒ CASIO TỪ ANH KHUÊ WATCH TẠI VIỆT NAM

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành miễn phí của Casio

Đồng hồ chính hãng được bảo hành 1 năm cho máy và 18 tháng cho pin (riêng đồng hồ để bàn và treo tường chỉ bảo hành máy)

Đồng hồ Casio G-Shock và Baby-G khi mua tại cửa hàng của Đồng Hồ Kudomax và đại lý từ ngày 01/04/2019 sẽ được hưởng chế độ bảo hành 5 năm dành cho máy và pin. 

Đối với các sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành Nếu khách gửi bảo hành/sửa chữa tại cửa hàng thì các chi phí vận chuyển từ cửa hàng => TTBH và ngược lại thì công ty chịu phí.

Trong thời gian bảo hành chi phí vận chuyển từ TTBH => nhà khách hàng và ngược lại thì công ty chịu phí.

Điều kiện bảo hành miễn phí của Casio

Đồng hồ còn trong thời gian bảo hành và phải có phiếu bảo hành hợp lệ. Phiếu bảo hành hợp lệ và Bill bán hàng. Phiếu bảo hành quốc tế chỉ được áp dụng ở các quốc gia ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Điều kiện bảo hành có tính phí của Casio

Tất cả các đồng hồ do Đồng Hồ Kudomax phân phối mà không còn trong thời hạn bảo hành. 

Mọi hư hỏng do thiên tai, sử dụng bất cẩn, sử dụng sai hướng dẫn, bấm nút điều chỉnh đồng hồ trong môi trường nước và các tổn hại trầy xước, bong tróc về dây, vỏ, mặt kính. 

Mọi hư hỏng do sửa chữa không đúng cách từ những dịch vụ khác không phải do TTBH chính hãng. 

Đối với các sản phẩm KHÔNG còn trong thời hạn bảo hành khách gửi bảo hành/sửa chữa tại cửa hàng thì khách hàng chịu phí.

Điều kiện hoàn trả và không bảo hành

Hàng giả, hàng nhái và tất cả các thương hiệu, sản phẩm đồng hồ không phải do Đồng Hồ Kudomax bán ra

Địa chỉ trung tâm bảo hành đồng hồ Casio chính hãng tại Việt Nam

Trung Tâm Bảo Hành Tại Hồ Chí Minh

– Trung tâm bảo hành 1: 437 Lý Thái Tổ, Phường 9, Quận 10, TP.HCM. Số điện thoại (0283) 927 3778 – (0283) 927 3779

– Trung tâm bảo hành 2: 295 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP.HCM. Số điện thoại (0283) 836 1562

– Trung tâm bảo hành 3: Lầu 2, Số 20, 3 tháng 2, P. 12, Q. 10, HCM. Số điện thoại: (0283) 927 0317 – (0283) 927 3517

Trung Tâm Bảo Hành Tại Hà Nội

Trung tâm bảo hành 1: 15 Ô Chợ Dừa, P. Ô Chợ Dừa, Hà Nội. Số điện thoại (0243) 223 2229

Trung tậm bảo hành 2: 128 Bạch Mai, P. Cầu Dền, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội. Số điện thoại (0243) 624 5647

Trung Tâm Bảo Hành Tại Đà Nẵng

Trung tâm bảo hành 1: 140 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. Số điện thoại (0236) 366 4789.

Trung Tâm Bảo Hành Tại Cần Thơ

Trung tâm bảo hành 1: 56 Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Số điện thoại (0292) 376 0630